Regulamin świadczenia usług – RealAI

1. Definicje

RealAI – serwis internetowy dostępny pod domeną realai.pl. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług. AI – technologie wykorzystywane przez RealAI do automatycznego generowania treści i grafik.

2. Postanowienia ogólne

Korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje niniejszy regulamin. Regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego i Unii Europejskiej.

3. Zakres usług

RealAI oferuje automatyczne i indywidualne generowanie tekstów, analiz, grafik, avatarów, banerów, logotypów oraz innych materiałów cyfrowych.

4. Charakter treści generowanych przez AI

Treści tworzone są przez modele AI. RealAI nie ponosi odpowiedzialności za ich jakość, poprawność ani skutki wykorzystania.

5. Rejestracja użytkownika

Rejestracja jest niezbędna do korzystania z części usług. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i ich aktualizacji.

6. Dane osobowe i prywatność

Dane są przetwarzane zgodnie z RODO. Użytkownik ma prawo wglądu, poprawy, żądania usunięcia danych. Szczegóły określa Polityka Prywatności.

7. Zasady korzystania z konta

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta i danych logowania. Udostępnianie konta osobom trzecim jest zabronione.

8. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonane za pomocą konta oraz wykorzystanie wygenerowanych treści.

9. Prawa autorskie i licencje

Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na wygenerowane materiały. Zakazuje się ich dalszej odsprzedaży w formie usług AI.

10. Ograniczenia technologii

Treści mogą zawierać błędy, nieścisłości lub informacje niezgodne z rzeczywistością. Nie są to porady eksperckie.

11. Treści zakazane

Zakazane jest generowanie treści nielegalnych, obraźliwych, wulgarnych, rasistowskich, nienawistnych, politycznych lub nieetycznych.

12. Weryfikacja zamówień

RealAI zastrzega sobie prawo do odrzucenia zlecenia w przypadku podejrzenia naruszenia prawa lub zasad etyki.

13. Realizacja zamówień

Usługi automatyczne są realizowane natychmiast. Indywidualne – do 48h roboczych. Czas może się wydłużyć w wyjątkowych przypadkach.

14. Cennik i płatności

Usługi są płatne zgodnie z aktualnym cennikiem. Płatność odbywa się z góry. Subskrypcje odnawiają się automatycznie.

15. Faktury i rachunki

Faktura VAT dostępna jest po dokonaniu płatności, pod warunkiem podania danych firmy w formularzu zamówienia.

16. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać w terminie 7 dni. Uwzględniane są tylko błędy systemowe lub niezrealizowane zamówienia.

17. Zwroty

Ze względu na charakter cyfrowy usług zwroty są możliwe tylko w uzasadnionych przypadkach, określonych w regulaminie.

18. Modyfikacje i dostępność usług

RealAI może zmieniać funkcje i wygląd usług, dodawać lub usuwać elementy bez obowiązku wcześniejszego informowania użytkownika.

19. Naruszenia i blokady kont

W przypadku naruszeń regulaminu konto może zostać zablokowane lub usunięte bez zwrotu środków. O decyzji informujemy mailowo.

20. Bezpieczeństwo i awarie

RealAI stosuje środki bezpieczeństwa, ale nie gwarantuje pełnej odporności na ataki zewnętrzne i awarie techniczne.

21. Współpraca z podmiotami trzecimi

Dane mogą być przetwarzane przez partnerów technologicznych wyłącznie w celu realizacji zamówień.

22. Odpowiedzialność RealAI

RealAI nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku wykorzystania wygenerowanych treści w sposób niewłaściwy.

23. Siła wyższa

RealAI nie odpowiada za brak dostępności usług spowodowany zdarzeniami losowymi, awariami infrastruktury, wojną lub katastrofą.

24. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może zrezygnować z usług w każdej chwili. RealAI ma prawo rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym przy złamaniu regulaminu.

25. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby RealAI.